Редакция от 24 сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой — предложением лица, указанного в разделе «Реквизиты» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, которое примет это предложение (далее — «Пользователь»). Договор заключается в отношении программного сервиса «DoborCAD» (далее — «Сервис»), доступного по адресам doborcad.by и app.doborcad.by.
Сервис — программное обеспечение Исполнителя для проектирования доборных элементов кровли и фасада, ведения заказов, склада и раскроя листового металла, предоставляемое через сеть Интернет без установки на оборудование Пользователя.
Организация — учётное пространство Пользователя в Сервисе, создаваемое при регистрации: его данные изолированы от данных других организаций.
Владелец — лицо, зарегистрировавшее Организацию; управляет её пользователями, реквизитами и подпиской и действует от имени Пользователя.
Пользователи Организации — сотрудники и заказчики портала, которым Владелец предоставил доступ к Организации. Их действия в Сервисе считаются действиями Пользователя.
Тарифы — планы доступа к Сервису, их состав, ограничения и стоимость, публикуемые Исполнителем на сайте doborcad.by.
Данные Пользователя — всё, что Пользователь и Пользователи Организации вносят в Сервис: чертежи, каталог изделий, заказы, сведения о клиентах, склад, планы раскроя, реквизиты и логотип Организации.
Акцепт — принятие условий оферты в порядке раздела 3.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса по его функциональному назначению в объёме, определяемом действующим для Организации Тарифом или условиями бета-тестирования (раздел 4), а Пользователь использует Сервис на условиях настоящей оферты и, при наличии платного Тарифа, оплачивает доступ.
2.2. Право использования является неисключительным, непередаваемым и действует на территории всех стран мира в течение срока действия договора.
2.3. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и выводить из эксплуатации отдельные функции, менять интерфейс и технические требования. Существенное сокращение возможностей платного Тарифа в течение оплаченного периода не допускается без согласия Пользователя либо соразмерного возврата.
3.1. Акцептом является регистрация Организации в Сервисе: заполнение формы, подтверждение адреса электронной почты кодом и отметка об ознакомлении с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности. С момента акцепта договор считается заключённым в электронной форме без подписания бумажного экземпляра; при необходимости Исполнитель предоставляет договор на бумажном носителе по запросу.
3.2. Пользователем может быть юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо. Лицо, регистрирующее Организацию от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие полномочий действовать от его имени.
3.3. Пользователь обязуется указывать при регистрации и в реквизитах Организации достоверные сведения и поддерживать их актуальность. Адрес электронной почты Владельца является надлежащим каналом для юридически значимых уведомлений (раздел 15).
3.4. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв не прекращает уже заключённые договоры.
4.1. С даты настоящей редакции Сервис предоставляется в режиме открытого бета-тестирования: все функции, рабочие места, портал заказчика и экспорт DXF доступны каждой Организации бесплатно и без ограничений по объёму. Тарифы в период бета-тестирования не применяются, плата за доступ не взимается.
4.2. Срок бета-тестирования не ограничен заранее. О его завершении и о начале применения Тарифов Исполнитель уведомляет Владельцев по электронной почте и публикацией на сайте не менее чем за 14 календарных дней. С даты, указанной в уведомлении, к Организациям применяется раздел 7.
4.3. При завершении бета-тестирования Данные Пользователя не удаляются и остаются доступны Пользователю. Объём функций, доступный без оплаты после завершения бета-тестирования, определяется Тарифами.
4.4. В период бета-тестирования Сервис находится в стадии активной разработки: Исполнитель вправе изменять состав функций и интерфейс без предварительного уведомления, а Пользователь принимает, что отдельные функции могут работать нестабильно. Исполнитель прилагает разумные усилия для сохранности Данных Пользователя, включая регулярное резервное копирование.
4.5. Замечания, предложения и иная обратная связь, направленные Пользователем в ходе бета-тестирования, могут использоваться Исполнителем для развития Сервиса без ограничений и без выплаты вознаграждения. Обязанности реализовать предложенное у Исполнителя не возникает.
5.1. Одна Организация соответствует одному Пользователю. Владелец вправе добавлять в Организацию сотрудников и заказчиков портала в пределах, установленных Тарифом, и несёт ответственность за их действия как за свои.
5.2. Учётные данные (адрес электронной почты и пароль) являются конфиденциальными. Пользователь самостоятельно обеспечивает их сохранность и незамедлительно уведомляет Исполнителя о подозрении на несанкционированный доступ. Действия, совершённые с использованием учётных данных, считаются совершёнными их владельцем.
5.3. Заказчик портала получает доступ только к редактору изделий и собственным заказам в Организации; сведения о ценах, скидках и внутренних номерах заказов ему не раскрываются, если иное не следует из действий Пользователя.
6.1. Пользователь использует Сервис для собственной хозяйственной деятельности и не вправе: предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне своей Организации, в том числе на возмездной основе; обходить технические ограничения, средства защиты и лимиты Тарифа; исследовать исходный код, декомпилировать или иным образом извлекать компоненты Сервиса; создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса для других пользователей; размещать в Сервисе материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц.
6.2. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие правовых оснований вносить в Сервис сведения о своих клиентах и иных третьих лицах.
6.3. При нарушении раздела 6 Исполнитель вправе приостановить доступ к Организации, уведомив Владельца с указанием причины, а при существенном или повторном нарушении — расторгнуть договор в одностороннем порядке (раздел 12).
7.1. Стоимость доступа определяется Тарифом и периодом, выбранными Владельцем в Сервисе, по ценам, действующим на дату выставления счёта. Цены публикуются на сайте в белорусских рублях; налоги учитываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и указываются в счёте.
7.2. Доступ оплачивается авансом за выбранный период на основании счёта, формируемого в Сервисе, — безналичным переводом по реквизитам счёта либо банковской картой через платёжного провайдера. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств Исполнителю.
7.3. Платный Тариф активируется с момента поступления оплаты; новый период отсчитывается от даты окончания действующего, если он ещё не истёк. Исполнитель уведомляет Владельца о приближении окончания оплаченного периода; автоматическое списание не производится.
7.4. Акт оказанных услуг (далее — «Акт»):
7.4.1. Акт составляется Исполнителем единолично в соответствии со статьёй 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учёте и отчётности» и постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учётных документов». Настоящая оферта, акцептованная в порядке раздела 3, является договором, заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь), и Стороны согласовали в нём такой порядок оформления оказанных услуг. Подписание Акта Пользователем не требуется.
7.4.2. Отчётным периодом является месяц оплаченного периода, отсчитываемый от даты его начала. Акт составляется в последний день каждого отчётного периода, датируется этим днём и оформляется на стоимость доступа за отчётный период — стоимость оплаченного периода, разделённую на число месяцев в нём; округление до копейки учитывается в Акте за последний отчётный период. При досрочном прекращении договора Акт за неполный отчётный период составляется на дату прекращения на сумму, не подлежащую возврату по пункту 7.5.
7.4.3. Акт составляется в виде электронного документа либо на бумажном носителе и подписывается уполномоченным лицом Исполнителя. Копия Акта в формате PDF направляется на адрес электронной почты Владельца не позднее 5 рабочих дней с даты составления и доступна для скачивания в Сервисе; экземпляр на бумажном носителе направляется по запросу Пользователя.
7.4.4. Пользователь вправе в течение 10 календарных дней с даты направления Акта направить Исполнителю мотивированные письменные возражения по нему. Если в этот срок возражения не получены, услуги за отчётный период считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Пользователем. Возражения рассматриваются в порядке пункта 14.2; признанные обоснованными возражения Исполнитель учитывает, составляя исправленный Акт.
7.4.5. В период бесплатного использования Сервиса, включая бета-тестирование, Акты не составляются.
7.5. Возврат оплаты за неиспользованную часть периода производится в случаях прекращения договора по инициативе Исполнителя вне связи с нарушением Пользователя (пункт 2.3, раздел 12) пропорционально оставшемуся сроку. В иных случаях досрочное прекращение использования Сервиса Пользователем не является основанием для возврата.
7.6. По истечении оплаченного периода без продления доступ к Организации сохраняется в объёме, предусмотренном Тарифами для неоплаченного доступа; Данные Пользователя при этом не удаляются.
8.1. Данные Пользователя принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает и хранит их исключительно для оказания услуг по настоящему договору, обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса и не использует их для иных целей, не раскрывает третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством.
8.2. Пользователь вправе в любой момент выгрузить Данные Пользователя средствами Сервиса (печатные документы, выгрузки в xlsx, экспорт DXF) и удалить их, включая удаление Организации целиком со страницы профиля.
8.3. Исключительные права на Сервис, его код, интерфейс, документацию, товарный знак «DoborCAD» и знак принадлежат Исполнителю. Пользователю не передаются никакие права на Сервис, кроме права использования по пункту 2.2.
8.4. Чертежи, расчёты и документы, созданные Пользователем с помощью Сервиса, являются результатом деятельности Пользователя, и Исполнитель не претендует на права в отношении них.
9.1. Исполнитель обязуется: обеспечивать доступность Сервиса в круглосуточном режиме за исключением времени плановых работ, о которых сообщается заранее в Сервисе или на сайте, и внеплановых перерывов для устранения сбоев; выполнять регулярное резервное копирование Данных Пользователя; обеспечивать изоляцию данных Организаций друг от друга; оказывать техническую поддержку по электронной почте, указанной в разделе «Реквизиты», в рабочие дни.
9.2. Пользователь обязуется: соблюдать настоящую оферту и законодательство при использовании Сервиса; проверять результаты расчётов и чертежи перед их использованием в производстве; обеспечивать со своей стороны оборудование, браузер и доступ в Интернет, необходимые для работы с Сервисом; своевременно оплачивать доступ по платному Тарифу.
9.3. Исполнитель гарантирует, что обладает правами, необходимыми для предоставления Сервиса. Иные гарантии, прямо не указанные в оферте, в том числе гарантия соответствия Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя и его пригодности для определённой цели, не предоставляются.
10.1. Сервис является инструментом: решения о размерах изделий, раскрое, закупке и списании металла, ценах и условиях заказов принимает Пользователь. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные ошибками во вводимых данных, применением результатов расчётов без проверки, а также действиями Пользователей Организации.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные неисправностью оборудования или каналов связи Пользователя, действиями третьих лиц (включая провайдеров хостинга, связи и платёжных услуг), обстоятельствами непреодолимой силы, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за доступ к Сервису за три месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность. В период бесплатного использования, включая бета-тестирование, ответственность Исполнителя ограничена восстановлением доступности Сервиса и Данных Пользователя из резервной копии.
10.4. Пользователь возмещает Исполнителю ущерб, причинённый нарушением раздела 6 или предъявлением к Исполнителю претензий третьих лиц в связи с Данными Пользователя.
11.1. Персональные данные Владельца и Пользователей Организации обрабатываются Исполнителем как оператором в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
11.2. В отношении персональных данных клиентов Пользователя и иных третьих лиц, вносимых в Сервис, Пользователь является оператором, а Исполнитель — уполномоченным лицом, обрабатывающим данные по поручению Пользователя в целях оказания услуг. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность такой обработки.
12.1. Договор действует с момента акцепта бессрочно.
12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (введение или повышение платы, сокращение состава функций Тарифа, ужесточение ограничений), вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней после публикации и уведомления Владельцев по электронной почте; для оплаченных периодов новые цены применяются со следующего периода. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
12.3. Пользователь вправе прекратить договор в любое время, удалив Организацию со страницы профиля. Удаление необратимо: Данные Пользователя удаляются, за исключением сведений, хранение которых требуется законодательством (документы об оплате), и обезличенных сведений о выданном пробном периоде.
12.4. Исполнитель вправе прекратить договор в одностороннем порядке: при существенном или повторном нарушении раздела 6 — с уведомлением Владельца; при прекращении предоставления Сервиса в целом — с уведомлением не менее чем за 30 календарных дней и возвратом оплаты по пункту 7.5. В обоих случаях Пользователю предоставляется возможность выгрузить Данные Пользователя до даты прекращения, если это не противоречит характеру нарушения.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, масштабными сбоями сетей связи и электроснабжения, действиями третьих лиц в отношении инфраструктуры Интернет и иными обстоятельствами вне разумного контроля стороны. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, уведомляет другую сторону в разумный срок.
14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
14.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в электронном виде на адреса, указанные в разделе «Реквизиты» и в реквизитах Организации, и рассматривается в течение 15 календарных дней со дня получения.
14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью, установленной законодательством Республики Беларусь.
Уведомления Исполнителя считаются надлежащими при направлении на адрес электронной почты Владельца, указанный при регистрации, а также при размещении в Сервисе или на сайте doborcad.by — в зависимости от характера уведомления, определённого настоящей офертой. Уведомления Пользователя направляются на адрес электронной почты Исполнителя из раздела «Реквизиты». Уведомление, направленное по электронной почте, считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
| info@doborcad.by | |
| Телефон | +375 44 716-92-02 |